Vrátenie tovaru

Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu. Vrátený tovar musí byť v pôvodnom stave, nesmie byť použitý, nalepený, prilepený a nesmie mať odstránené ochranné fólie. Ak sú splnené všetky podmienky na vrátenie tovaru, peniaze budú vrátené prevodom na účet spotrebiteľa do 14 dní od odstúpenia od zmluvy. Tovar doručený dobierkou nebude vyzdvihnutý. Pri odstúpení od zmluvy znáša náklady na vrátenie tovaru spotrebiteľ. Ak bolo tovar doručený, spotrebiteľ ho musí vrátiť na adresu predávajúceho: Copy Guru s.r.o., Nezábudková 6, Dunajská Streda.

V súlade s ustanoveniami § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z.z. nie je možné vrátiť tovar vyrobený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa. V našom internetovom obchode ponúkame personalizovaný tovar, pri ktorom spotrebiteľ nemá právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní bez udania dôvodu.

V prípade tovaru, ktorý sa vyrába na mieru, napr.:

  • personalizovateľné obrazy s vlastným textom, podpisom, s vlastnými údajmi,
  • personalizované tabuľky s vlastným textom, podpisom, s vlastnými údajmi,
  • nálepky podľa vlastného dizajnu (výber tvaru, farby, rozmeru nálepiek, nálepky s menom)
  • pri všetkých tovaroch, kde zákazník vyberie farbu, tvar, pridá vlastný text, údaj či podpis

s ohľadom na ust. § 7 ods. 6 písm. c) zákona č. 102/2014 Z.z. nie je možné vrátiť tovar, lebo je zhotovený podľa osobitných požiadaviek spotrebiteľa.